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VMware Player: Error while powering on

1. Mai 2015

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Symptom

Beim Start einer virtuellen Maschine im VMware Player erscheint die Fehlermeldung:

Error while powering on: internal error

Ursache

In den allermeisten Fällen ist der Dienst VMware Authorization Service (VMAuthdService) gestoppt, etwa nach einem Windows-Update, einem unsauberen Herunterfahren oder weil der Starttyp auf „Manuell“ steht. Ohne diesen Dienst kann der Player keine VMs starten.

Lösung: Dienst starten

1. Dienste-Konsole öffnen.
   • Windows 10 / 11: Startmenü öffnen, services.msc eingeben, mit Enter bestätigen.
   • Schnell-Variante: Windows + R, services.msc eingeben, OK.
   • Windows 7: Rechtsklick auf Arbeitsplatz → Verwalten → Dienste und Anwendungen → Dienste.
2. In der Liste den Eintrag VMware Authorization Service suchen.
3. Rechtsklick → Starten.
4. Damit der Dienst künftig automatisch startet: Rechtsklick → Eigenschaften → Starttyp: Automatisch → OK.
5. Anschließend die VM erneut starten, der Fehler ist behoben.

Wenn der Fehler bleibt

Weitere mögliche Ursachen aus Leserrückmeldungen:

• Antiviren-Software blockiert VMware-Prozesse. Historisch war das häufig bei Avira beobachtbar, aktuelle Schutzlösungen können ähnlich reagieren. Testweise eine Ausnahmeregel für das VMware-Installationsverzeichnis (üblicherweise C:\Program Files (x86)\VMware\) anlegen oder die Echtzeit-Überwachung kurz pausieren.
• Hyper-V oder der Windows-Hypervisor sind aktiv und belegen die Virtualisierung.
• Die Konfigurationsdatei der virtuellen Maschine ist beschädigt.